我公司是一家具有自主研發(fā)能力的**專用汽車制造企業(yè)。多年來經過公司全體員工的不懈努力，已形成一條完整的設計、制造、銷售、質量檢測和售后服務的產業(yè)鏈。售后服務是我公司售前、售中和售后環(huán)節(jié)中的重要支柱。特別是近幾年來隨著公司生產能力的不斷提升和出口貿易的展開，售后服務體系得到了全面的完善, 于2020年9月榮獲七**售后服務體系認證。
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服務體系
一、服務保障：本公司服務嚴格履行公司程序文件和質量手冊，結合市場和用戶的要求給予保障。
二、服務宗旨：專業(yè)創(chuàng)造價值，誠信鑄就未來！
三、服務機構：售后服務部負責公司售后服務工作和管理各駐外機構的服務工作。
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服務原則
在用戶嚴格遵循使用說明書，正常操作的情況下，自購車之日起（以車輛出廠登記卡為準）一年內，行駛里程不超過 25000公里之內，因設計、制造、裝配原因引起的產品機件損壞，經有關汽車服務站和監(jiān)督部門鑒定后，在三個工作日內向我公司售后服務部門提交書面資料，售后服務部門確認后實行三包服務。
具體服務如下：
1、 三包服務期內的產品質量以包修為主，修理費全免(不包括易損件和電器部分)。
2、 終身保修。超過包修期內的產品，需更換配件的只收取相關成本費。
3、 24小時服務熱線：400-116-0866。